В новом центре «Мои Документы» для жителей доступны 460 государственных и муниципальных услуг. В МФЦ работают 5 окон приема-выдачи документов, есть комфортная зона ожидания.
В Колтушском сельском поселении проживает около 29 тысяч человек. С начала года работало удаленное рабочее место МФЦ, куда в 2019 году поступило 1200 заявлений, чаще всего — о подтверждении учетной записи на портале госуслуг и оформления льгот.
МФЦ в Колтушах работает по понедельникам с 10.00 до 18.00 часов, со вторника по пятницу с 11.00 до 20.00 часов, в субботу с 10.00-15.00 по адресу Колтушское сельское поселение, дер. Старая, пер. Школьный, д. 1.
МФЦ в Колтушах – один из новых объектов в работе по оптимизации схемы размещения МФЦ на территории Ленинградской области. Эта работа подразумевает открытие новых, дополнительных окон в населенных пунктах, где наблюдается необходимость, и сокращение невостребованных. В ближайших планах ГБУ ЛО «МФЦ» расширение МФЦ в Луге и открытие отдела в Ивангороде.
Новый центр госуслуг стал шестым МФЦ, открытым во Всеволожском районе после отделений во Всеволожске, Сертолово, Новосаратовке, Мурино и Кудрово. Также во Всеволожске работает специализированный офис «МФЦ для бизнеса», на базе Мультицентра социальной и трудовой интеграции открыт первый в России МФЦ для людей с ограниченными возможностями здоровья.