— Кирилл, в сети масса роликов о том, что «умный дом с проводами, заложенными под отделкой, — это сложно, дорого и незачем». Можно обойтись парой умных розеток и роботом-пылесосом. Знакомо?
— Такое мнение обычно возникает, когда домашнюю автоматизацию сводят к нескольким отдельным гаджетам. В небольшой квартире это может быть вполне достаточным решением. Но в большом доме, где нужно управлять климатом, освещением, безопасностью, шторами и инженерными системами, требования к надежности и целостности системы становятся совершенно другими. Я уже 20 лет проектирую и собираю системы домашней автоматизации. Наши прежние клиенты часто начинают обсуждение заказа для своего нового дома с фразы: «Давай что-то сократим». Но найти, от чего они готовы отказаться, в 10 из 10 случаев не удается. Отслеживание сбоев и протечек — нужно. Климат-контроль (температура, влажность, уровень СО?) — обязательно, всем важно здоровье. Параметры бассейна — температуру, pH, ошибки, замену фильтров, управление покрывалом — тоже удобно вывести в единый интерфейс. Сценарное управление светом и шторами — 100% оставляем, очень удобно. И оказывается, что все полезно, все нужно. Да и от диалога с «Алисой» про каждую опцию устаешь. Новичок в домашней автоматизации чаще всего пытается убрать из пакета управление шторами. Я всегда стараюсь убедить клиента хотя бы подвести провода для мотоштор: затраты небольшие — в отличие от попытки автоматизировать шторы по готовой отделке.
— Это все делается через прокладку проводов? Разве плохи беспроводные варианты?
— В качестве первого опыта для небольших квартир с парой-тройкой умных девайсов беспроводной вариант прекрасен. У вас есть одна розетка, куда обычно включаются утюг и зарядка, и вы можете ее отключить удаленно. За 20 лет мы реализовали не одну сотню проектов, и самые большие проблемы возникали в случаях, когда приходилось заходить в проект с выполненной отделкой и вынужденно ставить беспроводные системы. Для отдельных устройств это допустимо, но для критичных инженерных систем большого дома такая зависимость создает лишние риски. Беспроводные сети чувствительны к радиопомехам, плотности устройств и особенностям конструкции здания. В одном из объектов мы столкнулись с сильными внешними радиопомехами, из-за которых связь с частью беспроводных устройств периодически пропадала. В одном случае неподалеку тестировали средства РЭБ, и сигнал пропадал. В другом — заказчику надоело менять батарейки и заново настраивать приборы после полной потери питания. Был случай, когда пришлось перепрошивать все оборудование для дома 250 кв. м, но и это не спасло: мы вернули весь комплект производителю и установили новый. После этого отказались от использования беспроводных вариантов для больших объектов. Проводные системы значительно стабильнее и надежнее. До сих пор работают наши первые проекты, которым 20, 18 лет.
— Современное оборудование для домов — от котлов и кондиционеров до конвекторов и радиаторов — «умное», может регулироваться со смартфона. Так ли необходимо объединение в одну систему?
— Увы, частый вопрос. В смартфоне у вас отдельное приложение для света, отдельное — для котла, для климат-контроля... Кроме приложения, обязателен резервный способ управления в виде панели или выключателя. И в итоге на стене — ряды из десятка выключателей (для люстры, бра, подсветки шкафа) и еще два-три терморегулятора для пола, конвекторов, вентиляции — разных брендов, с разными формфакторами: здесь крутишь, там нажимаешь. Плюс пульт от штор. Стильно, модно, удобно и, главное, отлично тренирует память, не правда ли? Даже дизайнеры интерьеров не всегда понимают, что не обязательно выводить на стену выключатель для каждого подсвеченного элемента. Достаточно одного умного выключателя с четырьмя клавишами — для основных типовых сценариев, а более тонкую настройку освещения, температуры и штор можно оставить в приложении. Поэтому я провожу встречи с дизайнерами, показываю и разъясняю, в том числе принципы выбора оборудования, чтобы избежать избыточных расходов. Лучше консультироваться с нами.
— Насколько подкован ваш сегодняшний заказчик? Как сказываются поколенческие факторы?
— Заказчик 50+, скорее всего, делает уже не первый дом и отлично понимает, что ему необходимо. А необходимо — надежность и простота. Человек, пожив в частном доме, на опыте убедился, что материал стен, отделка — второстепенные вещи, и начинает во главу угла ставить бесперебойность работы инженерных систем, потому что именно они обеспечивают комфорт. Лет 10 назад, наверное, были случаи, когда человек приходил с красивыми визуализациями интерьера — в полной уверенности, что по ним, без рабочего проекта, можно сделать и разводку проводов, и расстановку розеток, и развесить светильники. Сейчас так не бывает.
— Как понять, в какую компанию обращаться? Как бы вы выбирали, кому доверить систему управления домом?
— Я бы смотрел на четыре вещи: опыт именно в сопоставимых по масштабу и классу объектах; качество инженерного проекта; компетенции в автоматизации и смежных системах; готовность показать, как будет устроена сервисная поддержка после сдачи объекта. Важно, чтобы подрядчик не просто продавал оборудование, а понимал весь контур — от проектирования до пусконаладки и дальнейшей эксплуатации.
— Можно ли посмотреть выполненные вами проекты вживую?
— Большинство наших проектов — это частные дома, где владельцы ценят приватность, поэтому показать их вживую мы можем далеко не всегда. Кроме того, главное в автоматизации обычно скрыто: кабели, щиты, контроллеры и программная логика не видны на интерьерных фотографиях. Поэтому мы создали два формата, которые позволяют увидеть и почувствовать работу системы до запуска проекта: наглядный интерфейс и интерактивный шоурум. Во-первых, мы разработали интерфейс, в котором владелец видит не перечень разделов меню, а изображения собственных помещений. Нажимает на люстру — включает свет; выбирает зону — меняет яркость, температуру или положение штор. Такой подход сокращает путь между желанием человека и действием системы: не нужно запоминать структуру меню или разбираться в десятках устройств. Во-вторых, шоурум. Мы оборудовали отдельное здание на Большой Охте — это два этажа и эксплуатируемая крыша 320 кв. м, выполнили отделку, разместили здесь офис проектировщиков, сборочную площадку, конференц-холл, кинозал, кабинет руководителя. Везде можно опробовать разные опции автоматизации — от декоративной подсветки до управления отоплением.
— И что сильнее впечатляет ваших клиентов?
— Интерфейс. Очень убедительно для всех, даже для тех, кто считал умный дом излишеством. — Автоматизация для частных домов и квартир — ваш основной профиль? — ELSPACE делает как дома и квартиры, так и общественные здания. Мы, например, спроектировали и собрали умные системы управления для 10 этажей Лахта-центра. Это был непростой проект: десятки подрядчиков, крайне сжатые сроки, в том числе для исправления чужих ошибок. Недавно завершили проект спа-центра для известного премиального жилого комплекса «Императорский яхт-клуб» на Крестовском. Там бассейн, сауны, хаммамы класса de luxe.
— Почему вам пришлось исправлять чужие ошибки?
— Если у заказчика будет сбоить теплый пол или кондиционер, он первым делом предъявит претензию нам, поскольку управляет отоплением с помощью нашего интерфейса. Поэтому мы кровно заинтересованы, чтобы все системы были смонтированы правильно.
— И ELSPACE выступает в роли властелина колец — «воедино собрать...»? Как это должно выглядеть в идеале?
— В идеале инжиниринговая компания проектирует и выполняет монтаж всех систем, включая освещение и шторы, отопление, управление климатом, бассейном и спа-зоной, защиту от пожара и протечек, слаботочные сети, снеготаяние, видеонаблюдение, управление доступом (домофон и замок) и датчики движения. Можно добавить медиасистему (мультирум). И объединяет это все в автоматическую систему управления с удобным и понятным интерфейсом. На практике мы все чаще выступаем в роли генподрядчика по инженерным системам. У нас сложился круг проверенных компаний-партнеров, которые обеспечивают требуемое качество и соблюдение сроков. Можем сотрудничать с дизайнерами или фирмами «от заказчика» — не проблема. Главное, чтобы все соответствовало проекту: не было перепутанных проводов или дефицита мощности кондиционера или отопительных приборов, потому что кто-то не учел теплопотери. Да, нам важно, чтобы вся цепочка исполнителей сработала на отлично. Ценность умного дома не в том, чтобы добавить в него как можно больше технологий. Она в том, чтобы дом работал предсказуемо и незаметно: поддерживал комфортный климат, предупреждал о проблемах, создавал нужный свет и освобождал владельца от десятков рутинных действий. Для этого важны не отдельные устройства, а грамотная инженерия, единый проект и ответственность интегратора за результат.
