Исключение из правил

— Алар, вы приехали, чтобы проконтролировать российских партнеров? Или это просто ознакомительная поездка?

— Я приехал, чтобы понять, правильно ли ведется строительство домов, которые производит Finnlog. Это серьезная и авторитетная компания, которая много лет успешно работает на рынке, и нам хотелось бы, чтобы наш бренд был безупречен. Мы наблюдаем за строительством своих объектов по всему миру, поскольку наши партнеры работают в самых разных странах.

— И каковы же ваши впечатления?

— Впечатления, скажу без преувеличения, очень хорошие. Уровень индивидуального домостроения во многих странах, в первую очередь скандинавских, выше, чем в России, — причин тут много, я не буду их перечислять. Однако уровень объектов компании «Экостройинжениринг», которые я осмотрел во время поездок, значительно выше среднего по Европе. То есть в сравнении с подавляющим большинством российских строек то, что делает ООО «Экостроинжениринг», можно считать счастливым исключением.

— В чем это выражается?

— Прежде всего это квалификация персонала. Довольно часто исполнители задают нам такие вопросы по строительству, которые выявляют их некомпетентность и слабую подготовку. В нашем случае квалификация работников очень высокая, мне, как специалисту, это ясно буквально после нескольких минут разговора. Но дело не только в квалификации — очень важна организация строительного процесса. Определенные удобства на объекте, чистота на стройплощадке, безукоризненное соблюдение правил техники безопасности и т. д. И все это на объектах «Экостройинжениринга» наблюдается и соблюдается.

— А не мешает ли слаженной работе отсталая российская инфраструктура?

— Она может немного мешать. Например, низкое качество российских дорог вовсе не способствует успешному строительству. Окружающая инфраструктура и обстановка на объекте могут не совпадать, но основную роль все-таки играет организация процесса на строительной площадке.

— Выдается ли после таких поездок какой-нибудь документ, удостоверяющий высокий профессиональный уровень компании-исполнителя?

— В России придают очень большое значение наличию сертификатов, удостоверяющих уровень компании. При наличии такого сертификата компании гораздо легче работать на рынке и получать выгодные заказы. К сожалению, далеко не всегда уровень компании соответствует тому, что указано в сертификате. Но в случае «Экостройинжениринга», к счастью, такое соответствие есть. Поэтому мы выдали этой компании подтверждающий документ.

— А есть ли возможность личной встречи заказчика с представителем компании-производителя? Ведь клиенту хочется высказать мнение не посреднику-исполнителю, а непосредственному производителю дома…

— Да, компания «Экостройинжениринг» предоставляет такой сервис. Во время поездок по объектам я встречался со многими заказчиками домов, беседовал с ними, предоставляя им возможность высказаться и оценить работу исполнителей. Скажу честно: на строительном рынке это делается очень редко, обычно исполнитель работ старается максимально дистанцировать клиента от производителя, замкнуть его на себя. Но в нашем случае иностранный партнер может общаться напрямую с клиентами, и вопросы при этом задаются самые разные.

— Что вы можете сказать о перспективах российского рынка загородного домостроения?

— Этот рынок неизбежно будет развиваться, Россия — очень большая страна, и перспективы домостроения у нее серьезные. Надо только заботиться об уровне качества своей работы. Исключения, о которых я говорю, нужно сделать правилом.